fbpx

Il vous manque quelque chose ?

menu

GARANTIE

La durée de vie d’un chauffage au sol d’ Heatcom dure aussi longtemps que celle de votre sol - enfin, pas sans aucun type d'entretien ! C'est pourquoi nous accordons également une garantie de 25 ans sur tous nos câbles chauffants.

Heatcom Corporation A / S fournit une garantie conformément aux règles générales de responsabilité produit spécifiées dans la directive 85/374 / CEE et dans la législation nationale.

Vous bénéficiez d’une garantie de 25 ans sur tous les câbles chauffants à résistances  et tapis chauffants Heatcom d’une puissance maximale de 30 W/m par câble, et d’une puissance maximale de 200 W/m² pour les tapis chauffants.

Heatcom peut fournir une garantie plus longue pour des installations spécifiques. N’hésitez pas à nous contacter à ce sujet.

RÉPARATION OU REMPLACEMENT :

Au cas où la garantie entre en vigueur, nous réparerons le produit défectueux ou en livrerons un nouveau gratuitement. Aucun frais n’est facturé dans le cadre d’une réparation de l’équipement sous garantie. La garantie, accordée par Heatcom Corporation A/S, ne couvre pas les éléments suivants :

  • Des erreurs se sont produites en raison d’une construction de sol incorrecte
  • Des erreurs se sont produites en raison d’une mauvaise utilisation
  • Des erreurs commises par les autres
  • Une erreur s’est produite en raison d’une installation incorrecte

RAPPORT D’ERREUR:

Au cas où un produit défectueux relève de la garantie Heatcom, vous devez remplir et soumettre le formulaire RMA téléchargeable ci-dessus.

ETES-VOUS INTÉRESSÉS PAR UNE COLLABORATION ?

Nous nous efforçons sans cesse de développer des collaborations durables, significatives et fructueuses avec nos partenaires et fournisseurs. En conséquence, Heatcom fonde principalement ses collaborations réussies sur de bonnes relations humaines.

Appelle-moi