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Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu den elektrischen Fußbodenheizungen, Heizkabeln, Heizmatten und Thermostaten von Heatcom.

Wo finde ich Installationsanleitungen und Bedienungsanleitungen?

Alle Installations- und Bedienungsanleitungen von Heatcom finden Sie auf unserer Seite mit Bedienungsanleitungen unter heatcom.dk/en/user-guides/. Dort finden Sie Anleitungen für Thermostate, Heizmatten, Heizkabel und Frostschutzsysteme.

Welche Thermostate bietet Heatcom an?

Heatcom bietet Thermostate in drei Kategorien an: manuelle Thermostate für eine einfache Steuerung, digitale programmierbare Thermostate sowie WLAN- und app-gesteuerte Thermostate für die Fernsteuerung per Smartphone. Entdecken Sie das gesamte Sortiment und finden Sie den Thermostat, der am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Wo finde ich die Datenblätter für Heatcom-Produkte?

Alle Produktdatenblätter können auf unserer Datenblatt-Seite heruntergeladen werden. Dort finden Sie technische Spezifikationen für Heizmatten, Heizkabel, Thermostate und Produkte für den Frostschutz.

Können Heatcom-Heizmatten miteinander verbunden werden?

Ja, mehrere Heizmatten können kombiniert werden, um eine gute Abdeckung im Raum zu erreichen. Alle Heizmatten müssen jedoch immer die gleiche Leistung pro Quadratmeter (W/m²) haben. Es wird empfohlen, so wenige Heizmatten wie möglich zu verwenden. Alle elektrischen Anschlüsse müssen von einer autorisierten Elektrofachkraft ausgeführt werden.

Welche Bodenbeläge eignen sich für eine elektrische Fußbodenheizung?

Heatcom-Heizmatten und Heizkabel können mit den meisten Bodenbelägen verwendet werden, darunter Fliesen, Stein, Vinyl, Laminat, Parkett und Teppich. Bei Holzböden, Laminat und Teppich muss die Bodentemperatur mit einem Thermostat und Bodenfühler korrekt begrenzt werden, um eine Überhitzung zu vermeiden. Der gesamte Wärmedurchlasswiderstand des Bodenbelags darf 0,125 m² K/W nicht überschreiten.

Kann eine elektrische Fußbodenheizung als primäre Wärmequelle genutzt werden?

Ja, in gut gedämmten Gebäuden kann eine elektrische Fußbodenheizung als primäre Wärmequelle eingesetzt werden. Bei guter Dämmung empfiehlt Heatcom 100 W/m² für die primäre Raumheizung. In Räumen mit geringerer Dämmung oder kalten Bodenbelägen wie Fliesen kann eine höhere Leistung erforderlich sein. Wir empfehlen immer eine Wärmeverlustberechnung, um die richtige Leistung für den jeweiligen Raum zu bestimmen.

Muss eine elektrische Fußbodenheizung von einem Elektriker installiert werden?

Die Heizmatte oder das Heizkabel kann von einem fachkundigen Installateur verlegt werden, alle elektrischen Anschlüsse an das Stromnetz müssen jedoch von einer Elektrofachkraft gemäß den geltenden nationalen Elektrovorschriften ausgeführt werden. Die Heizmatte muss geerdet und über einen 30-mA-Fehlerstromschutzschalter versorgt werden. Die Installation ist am Verteilerkasten zu dokumentieren.

Welche Garantie bietet Heatcom?

Heatcom bietet 25 Jahre Garantie auf alle eingegossenen Widerstandsheizkabel und Heizmatten mit einer maximalen Leistung von 30 W/m für Heizkabel und 200 W/m² für Heizmatten. AluMat hat 15 Jahre Garantie. Thermostate und Produkte, die im Außenbereich verwendet werden und nicht eingegossen sind, haben 3 Jahre Garantie. Heatcom kann für spezifische Installationen eine längere Garantie anbieten.

Wie berechne ich den c/c-Abstand zwischen den Heizkabeln?

Der c/c-Abstand ist der Abstand zwischen den Kabelsträngen beim Verlegen des Heizkabels. Er wird berechnet als Fläche geteilt durch Kabellänge. Messen Sie die Bodenfläche in Quadratmetern und ziehen Sie entlang aller Wände 5 bis 10 cm ab, oder multiplizieren Sie die begehbare Fläche mit 0,9. Die Kabellänge entnehmen Sie dem Produktetikett. Nutzen Sie unseren Rechner, um den c/c-Abstand automatisch zu ermitteln.

Wie wähle ich zwischen einer Heizmatte und einem Heizkabel?

Heizmatten sind auf einem Netz mit vorgegebenem Verlegeabstand befestigt und eignen sich gut für regelmäßig geschnittene Räume wie Badezimmer und Küchen, wo sie sich schnell und einfach auf bestehenden, tragfähigen Böden verlegen lassen. Heizkabel sind lose und lassen sich an unregelmäßig geschnittene Räume, spezifische Abstandsanforderungen oder größere Flächen anpassen, zum Beispiel neu gegossene Betonböden. Beide Produkte sind in verschiedenen Leistungen erhältlich und können so an das Dämmniveau und den Bodenbelag des Raums angepasst werden.

Sind Sie an einer Zusammenarbeit interessiert?

Wir bemühen uns konsequent, seriöse und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Lieferanten aufzubauen.

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